‘Het is heel fijn dat je mijn nieuwe iMac hebt geïnstalleerd en dat je de oude hebt leeggemaakt. Het is een hele verbetering! Je hebt me heel veel geleerd en ik kan hier goed mee vooruit. Je hebt heel veel kennis en ervaring en dat kan je heel goed overbrengen, die combinatie zie je niet zo vaak!’
Jolanda v.d. B. – Arnhem
‘Tom legt op een vriendelijke en begrijpelijke manier uit hoe je problemen kunt oplossen met je computer. Naast het oplossen van de problemen krijg je tussendoor veel tips en adviezen, die veel tijdwinst en gemak opleveren! Met recht; meer-met-je-mac.’
Lizanne T. – IdeeBouw – Wijhe
‘Laatst was Tom bij mij thuis voor een sessie. Hij heeft mij geholpen met bestanden, foto’s enz. overzetten van mijn oude iMac naar de nieuwe iMac. Ik vond de manier hoe Tom dit overzichtelijk en heel duidelijk en rustig aan mij uitlegde heel erg fijn en prettig! Hij liep stap voor stap alle instellingen door met mij en heeft er ook voor gezorgd dat mijn bestanden en foto’s nu allemaal gesynchroniseerd worden/zijn met iCloud! Hier had ik wel zorgen over om al mijn foto’s kwijt te raken die op mijn oude iMac stonden. Ik had wel gehoord over iCloud, maar heb het nooit eerder willen gebruiken. Door Tom zijn uitleg en kennis ben ik hier heel anders over gaan denken. Ik ben nu gerustgesteld door Tom dat mijn gegevens en foto’s enz. veilig zijn wat er ook nog kan gebeuren in de toekomst! Tom, heel erg bedankt voor jouw deskundige hulp en kennis! Ik ga je over een aantal weken zeer zeker wil mailen voor hulp.’
Jolanda K. – Gouda
‘Al geruime tijd maak ik gebruik van jouw diensten. Kennis en betrouwbaar zijn de sleutelwoorden. Telkens wanneer jij bent geweest wordt mijn tevredenheid nog groter. Ik geniet hier dagelijks van! Volhouden Tom!’
Wim S. – Huissen
‘Tom, vandaag heb je mij echt gered!! Door een onhandige koppelactie mijnerzijds, is het je gelukt om al mijn documenten terug te halen! Echt klasse hoe jij rustig blijft doordenken en alle optie’s doorneemt om het te probleem op te lossen. Absoluut vakwerk!!! Dank Tom, Je bent een topper!’
H. Niemeijer – Doorwerth
‘Als decennialange Windows gebruiker nu toch met frisse tegenzin overstag naar de Imac, hetgeen onder de rustige, respectvolle en nauwgezette leiding van Tom heeft geleid tot een memorabele middag, die mij veel goeds heeft opgeleverd. Het was me een genoegen, Tom!’
Paul v. W. – Gendt
‘Zowel bij de korte cursus ‘Meer met mijn Mac’, als bij privé consult is Tom een deskundig en betrouwbare Apple coach. Hij is in staat om met geduld en met de juiste vragen aan te sluiten op het kennisniveau van de klant. Naast het installeren van een nieuwe Apple computer, draagt hij tegelijkertijd aanvullende kennis over.’
Mabel – Arnhem
‘Ik ben wat je noemt slechts een Mac-gebruiker. Ik snap niks van alles wat er op de achtergrond in mijn systeem gebeurt en mijn Mac moet gewoon opstarten en meteen doen wat ik wil. Niets meer en niet minder. Als er dan ineens toch iets fout gaat door bv een nieuwe update, slaat de paniek toe. En heb ik hulptroepen nodig om me weer op weg te helpen.
Vandaag had ik een sessie met jou waarmee je mijn systeem op afstand overnam. En wat was het fijn dat je niet alleen mijn “problemen” binnen no-time oploste, maar me meenam en uitleg gaf bij alles wat je deed. Het gaf me inzicht en snap nu beter hoe het systeem werkt. Ook je tips zijn superhandig en los van dat alles ben je ook echt iemand die gewend is om les te geven. En dat vond ik heel prettig.
Elly – Tonden
Kortom…. ik ben blij met je en zie uit naar de volgende sessie waarin je me helpt met het optimaliseren van mijn fotomappen!’
‘Ongeveer een jaar geleden kwam ik na wat zoeken op internet bij het bedrijf ‘Meer met mijn Mac’ in Renkum uit. Toen ik belde, kreeg ik een mens aan de telefoon en geen bandje, Tom Berends. Iemand die goed luistert en dan tot actie overgaat. Op afstand logt hij na mijn toestemming op mijn Mac in. Ik zit voor mijn Mac en zie alles gebeuren. Hij bedient de cursor. Via de microfoon en luidspreker praat en luistert hij. Ik zie alles gebeuren en reageer, wanneer ik dat wil. Mijn probleem wordt opgelost en eigenlijk krijg ik tegelijkertijd een korte cursus MacOS. Gisteren lag mijn mail eruit. Een uur later was alles opgelost inclusief wat aanwijzingen voor het gebruik van een nieuw programma op mijn iPad. Een echte aanrader!’
Gee v. E. – Zwolle
‘Ben erg blij dat ik met jou een betrouwbare en deskundige expert voor gedoe met mijn Macs heb getroffen. Dankzij jouw expertise en ervaring heb je mijn vastlopers kunnen ontmantelen, en met jouw zorgvuldige manier van werken en didactische vaardigheden heb je mij zeer veel inzicht gegeven in het werken van en met mijn Macs. En dat allemaal op een prettige manier en voor redelijke prijs.’
Erik L. – Rotterdam
‘Dank je heel hartelijk voor je tijd en alle zeer waardevolle lessen. Het werkt bijzonder prettig samen zo! Ik ben heel blij je gevonden te hebben en hoop eens in de zoveel tijd een beroep op je te kunnen doen!’
Marije L. – Zeist
‘Ik heb het als heel plezierig ervaren, dat je mijn problemen moeiteloos hebt kunnen oplossen. Je gaf duidelijke uitleg die ik ook nog begreep. En ik heb het één en ander ook nog kunnen onthouden. Kortom, hier zit een heel gelukkig en tevreden mens. Hartelijk dank voor je bezoek en de duidelijke uitleg.’
Wil B. – Arnhem
‘Tom heeft mij zo goed geholpen! Naast dat het contact prettig en zeer professioneel is, heeft Tom zo ontzettend veel kennis van zaken én geduld om alles helder uit te leggen. Door allerlei tips en adviezen heb ik weer een geüpdate Mac die én nu goed beveiligd is en veel efficiënter is ingedeeld! Dat geeft zo’n voldaan en opgeruimd gevoel. Eigenlijk zou iedereen met een Mac zo’n sessie moeten doen. Zoveel te leren en te optimaliseren en dat allemaal op afstand, geweldig! Heel veel dank Tom!’
Emilie – Ibiza
‘Tijdens de overstap van Windows naar Apple heeft Tom ons bijgestaan een goed en veilig fundament te leggen, waar we ongelooflijk blij mee zijn. Ook zijn duidelijke en rustige uitleg hebben geholpen meer inzicht te krijgen in het systeem en het gebruik ervan. Al met al een fijne ervaring. En we hebben Tom als een sympathieke man ervaren, die zeer toegankelijk is.’
Angela H. – Renkum
‘Ik wil je nog even extra bedanken voor de cursus. Ik ga ermee aan de slag, maar ik sluit niet uit dat ik nog op ‘herhaling’ kom in de toekomst. Bedankt voor de fijne open manier van lesgeven. Fijn dat je dit soort cursussen geeft. Ik heb ervan genoten.’
Josée M – Ede
‘Vandaag heb in een sessie met Tom een aantal stappen geleerd. Oa. reservekopieën maken, iCloud, foto’s ontdubbelen en foto’s organiseren. Ik ben erg tevreden over de manier waarop hij stappen kan uitleggen, helder, rustig en geduldig. Ik geef hiervoor 5 van 5 sterren! Tom is een erg kundige en correcte docent. En ik zal in de toekomst zeker weer een beroep op deze docent doen. Heb je hulp nodig, dan kan ik Tom van harte aanbevelen!’
Annie D. – Horn
‘Meer met mijn Mac’ is precies de goede omschrijving van wat de hulp van Tom oplevert. Meer ruimte (GB) en overzicht op mijn MacBook en vooral meer inzicht in hoe ik hier zelf mee verder kan. En dat alles in een prettige samenwerking. Tom stemt goed af, is zeer deskundig en maakt duidelijke afspraken.‘
Paulien van der M. – Amsterdam
‘Zelden zo’n heldere, geduldige en duidelijke uitleg over zowel de werking van de mac als de online-omgeving gekregen als van Tom Berends. Ook waren verschillende kleine handigheidjes met betrekking tot contacten, bestandsbeheer en algemeen gebruik van de Mac verrassende eyeopeners, ook voor mij als ervaren Mac-gebruiker. Kortom: ‘Meer met mijn Mac’ maakt zijn naam meer dan waar!
Annita van Betuw – Renkum
‘Wij zijn erg blij met je hulp, onze MacBook werkt weer als een zonnetje! En wij gebruiken je tips al veelvuldig! Ik heb de factuur zojuist voldaan. Mooi gebaar dat je een percentage overmaakt aan WarChild! Mochten wij vragen hebben, dan weten we je te vinden!‘
Jasmijn D. – Oosterbeek
Via Google heb ik jou gevonden, en wat ben ik daar enorm blij mee. Ik had wat hulp nodig bij wat problemen met het sorteren van foto’s, het opruimen van mij downloads en een betere structuur aanbrengen in mijn documenten.
Sylvia v. ’t G. – Assendelft
Na het eerste contact, waarin ik ook mijn “zorgen” uitsprak over de veiligheid en privacy, welke jij onmiddellijk wist te ontkrachten en mij een heel goed gevoel gaf, zijn wij stap voor stap verder gegaan.
Jij bent heel goed bereikbaar en reageert heel snel. Toen ik had besloten een nieuwe iMac aan te schaffen bood jij hulp aan bij het installeren en optimaliseren hiervan. Eerst hebben wij op afstand de noodzakelijke acties uitgevoerd (met online ondersteuning) waardoor het eigenlijke installeren ter plaatse veel sneller verliep.
Wat een leuke en leerzame dag was het ook. Jij neemt werkelijk alle tijd om alles rustig uit te leggen en je wordt helemaal enthousiast als “de hulpbehoevende”, ik in dit geval, het oppakt en er ook blij van wordt.
Je bent een fijne leermeester en je doet enorm je best om in begrijpelijke, rustige taal uit te leggen hoe je “nog meer uit je Mac” kunt halen.
Dankjewel voor de juiste lessen en de gezellige Installatie-middag.
‘M’n Macje loopt een stuk soepeler, en het voelt tof dat het me nu ook beter lukt om kleine dingen op te lossen. Nogmaals bedankt voor je prettige hulp!’
Dieske Krijnders – Amersfoort
‘Ik heb zo’n goed gevoel overgehouden van onze leerzame sessies. Ik heb steeds meer vertrouwen in mijn MacBook en dat ik uiteindelijk ‘alles’ op orde ga krijgen (na lange tijd van chaos). Niet wetende hoe ik de dingen moest aanpakken, opschonen, gewoonweg te weinig kennis van zaken…. Dankbaar voor de flexibiliteit en rust, relaxtheid en ontspanning die je tijdens de uitleg hebt getoond! Veel dank hiervoor! Dus mochten er mensen hulp nodig hebben dan weet ik wie ik ze kan aanraden.‘
Jennifer Welmers – Leusden
‘Ik kan Tom aan iedereen aanbevelen voor hulpvragen als het gaat om de Mac. Door zijn aanpak, eerst goed luisteren en doorvragen, heeft hij mij meerdere malen geholpen met vragen en problemen die ik in de afgelopen 5 jaar tegen ben gekomen met de Mac. Op een rustige, zeer deskundige wijze brengt Tom de kennis op een begrijpelijke wijze over. Hij weet precies wat hij wel en niet voor je kan betekenen, als hij iets niet weet, zoekt hij net zolang totdat er een oplossing komt. Hij heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel voor de privacy van gegevens’.
Marianne Reintjes – Bemmel
‘Nogmaals heel veel dank voor je steun; je bent van GOUD op dat soort momenten. En ik moet je zeggen dat ik het eigenlijk ook wel prettig vind dat je van buiten af mee kan besturen; dat werkt heel inzichtelijk.’
Gonnie L. – Ede
‘Tom Berends is een echte Apple fan. Hij helpt je op een zeer deskundige en bevlogen wijze om nog (veel) meer uit je Mac te halen. Ik heb nog dagelijks profijt van al zijn tips en trucs.’
Aart v. B. – Zevenaar
‘Op het moment dat mijn laptop echt bijna het raam uitging en waar ik voor de zoveelste keer iets had opgezocht via YouTube en Google, stuitte ik op de tekst van Tom. Tutorials, webinars, online cursussen. Het is allemaal hartstikke leuk, maar soms loop je tegen specifieke vraagstukken aan. Hoe fijn is het dan als iemand met je meekijkt en je heel doelgericht aan de slag kunt. Een verademing. Tom blijft rustig, heeft geduld en veel kennis. Bij mij is de rust weder gekeerd en mijn laptop heeft het overleefd.
Fenneke van Renselaar – Amsterdam
Hartelijk dank, Tom!’
‘Na een sessie altijd vol energie om zelf verder aan de slag te gaan. Luistert goed naar de behoefte van de klant en is goed bereikbaar buiten de geplande afspraken. Samenwerking in een paar woorden: Deskundig, betrouwbaar, punctueel, klant- en doelstelling gericht.’
Marjon H. – Oosterbeek
‘Over mijn ervaring met “Meer met mijn Mac”, wil ik graag iets zeggen. Na een zoektocht van, ik denk ongeveer een jaar, ben ik in contact gekomen met Tom. Met kennis, bevlogenheid en zorgvuldigheid heeft Tom mij al coachend geholpen mijn iPhone, MacBook en iPad te ordenen en te structureren. Tom heeft de rust de problemen op een gestructureerde wijze op te lossen en je te ondersteunen zodat je zelf weer verder kunt. Ik ben heel blij met zijn hulp en zal ook in de toekomst zijn ondersteuning vragen.‘
Margriet de koning – Wageningen
‘Tom Berends is mij (nog steeds) zeer behulpzaam bij het oplossen van kleinere en grotere problemen. Instellingen aanpassen, tools toepassen, synchroniseren, het gaat mij allemaal veel sneller en beter af dan nog maar kort geleden.
Jan Reinoud – Oosterbeek
Tom verplaatst zich bij aanvang heel goed in vaardigheids-nivo en wensen van zijn leerling. Door zijn uitleg van de ‘basics’ van de Apple-systemen en -structuren zijn mijn probleemoplossend vermogen en plezier in het werken met de Apple-apparaten en -mogelijkheden significant toegenomen. Deskundigheid, inlevingsvermogen, geduld en gevoel voor humor, maken de sessies met Tom tot een aangenaam en productief tijdverdrijf!’
‘Ik ben onder de indruk van de kennis in het werken met Mac produkten (iPad, Mac Book) van de heer Tom Berends. Ook hoe hij op een heldere en rustige manier, gestructureerd zijn kennis aan mij overdraagt, wat mij al veel heeft opgeleverd.
Drs. C. Vreugdenhil – Noordwijk
Zijn manier van aanpak heeft mij veel rust, maar ook plezier gegeven in het werken met de Apple producten.’
‘In de cursus hebben we veel geleerd van Tom om “meer uit onze Mac’ te halen: zijn manier van lesgeven is zeer gestructureerd, hij legt op een rustige manier en met prettige stem alles uit. Hij bereidt alles heel goed voor en de volgende dag kregen we alle tips in een mooi schema per mail toegestuurd. Hij houdt de rode draad van alles goed in de gaten en weet onze aandacht goed vast te houden. Ook tijdens een sessie bij ons thuis gaat hij volgens zijn schema te werk, waardoor ons MacBook duidelijk sneller werd, probleem met de printer werd opgelost en leerde hij ons nog meer mogelijkheden van de MacBook. Kortom: een prettig persoon met kennis van zaken!’
Cees en Wilma – Arnhem
‘Dag Tom, Ik heb inderdaad bijzonder genoten van de apple-sessie gisteren. Ik ben onder de indruk van je geduld en je vermogen dingen uit te leggen en begrijpelijk te maken. Dit, en de bijzondere ‘in depth’ kennis, deden mij goed. Mijn twee eerdere “apple boys” zijn hierbij een zwakke afspiegeling.’
M. Henriques – Arnhem
‘Graag wil ik mijn ervaringen met ‘Meer met mijn Mac’ met u delen. Hoewel ik een laptop, tablet en telefoon van Apple heb, kende ik de mogelijkheden van de apparatuur nauwelijks. Ik rangschik mijzelf dan ook absoluut onder de groep “digibeten’. De wijze waarop Tom Berends je ondersteunt en coacht om hier verandering in te brengen, is voor mij een bijzondere ervaring geworden. Waar mijn kinderen de moed al lang verloren hadden mij iets qua computers duidelijk te maken, gaat Tom in alle rust met je zitten en slaagt hij erin je uitstekend wegwijs te maken in de zaken waarmee je worstelt. Onmiskenbaar speelt zijn langdurige onderwijservaring hierbij een rol. Ik ben hem zeer dankbaar voor zijn hulp en zal zeker in de toekomst een beroep op hem blijven doen.’
Hans D. – Arnhem
‘Eindelijk begrijp ik de systematiek van Foto’s! Met jouw adviezen heb ik een goede ordening in mijn foto’s kunnen aanbrengen. Veel dank dus!
Annechien Saak – Oosterbeek
Vorig jaar de cursus bij je gevolgd bij de Volksuniversiteit in Arnhem; nog veel baat bij!‘
‘Bij het zoeken van remote hulp voor mijn iMac kwam ik nou nogal wat klikken op de website van Tom. Deze sprong er voor mij als Mac gebruiker, maar geen -deskundige, uit door de professionaliteit, uitstraling, volledigheid etc. Gebeld, goed bereikbaar en concrete afspraak kunnen maken voor ondersteuning. Het maakte niet uit of je ’s-morgens, ’s-middags of ’s-avonds zijn ondersteuning wilde. Complete flexibiliteit. En belt ook nog eens op het tijdstip dat wordt afgesproken. Tijdens het eerste telefonische consult heeft hij een hoop dingen kunnen oplossen, hoognodige mapstructuren aangebracht etc. Een week later crashte mijn iMac (nee dat kwam niet door Tom zijn hulp) en heb een nieuwe gekocht die natuurlijk tiptop moest worden ingericht. Probleem was om al mijn mail weer terug te krijgen van mijn oude machine. Zonder hulp van Tom was mij dit never ever gelukt. Nu nog even wat puntjes op de i zetten en ik ben weer een gelukkige Mac gebruiker. Je begrijpt dat zijn contactgegevens door mij goed zijn opgeslagen. Ik zou geen moment twijfelen om weer zijn hulp in te roepen. Wat een nauwkeurige, deskundige, aimabele expert! Ook de manier waarop hij ingewikkelde dingen simpel kan uitleggen en de rust die hij tijdens de sessies uitstraalde. Geweldig. Ik geef hem het rapportcijfer 9,5, simpel omdat er altijd nog ruimte is voor verbetering”.
Peter F. – Huissen
‘Dank je wel voor een erg informatieve “Meer met mijn Mac” cursus. Het blijkt dat de geheimen van mijn Mac beetje bij beetje te doorgronden zijn. Ik heb veel geleerd en heb meer zelfvertrouwen gekregen achter het toetsenbord. Dat we de cursus uiteindelijk digitaal konden doen tijdens de viruscrisis bleek een prima oplossing. Zo hebben we de cursus toch nog kunnen voltooien en was er alle ruimte voor het geduldig en zorgvuldig beantwoorden van vragen. Ik zit met veel meer plezier achter de computer en dat komt goed uit in het corona-tijdperk!‘
Elly B. – Nijmegen
‘Ik wist niet goed wat te verwachten van deze cursus. Mijn echte Apple kennis was zeer matig.
I. Ackerman – Duiven
De cursus gaf een aardig idee wat er allemaal mogelijk is. Vooral veiligheid bleek een belangrijk item te zijn. Maar wat voor mij het belangrijkste was: vragen te kunnen stellen (ook al tijdens de cursus) over de problemen waar je tegenaan liep en de mogelijkheid dat Tom bij je thuis wil komen om precies dat te doen waar je graag meer over zou willen weten. Bovendien de mogelijkheid om per mail vragen te stellen. Zo wordt deze cursus behoorlijk op maat toe gesneden.
Voor mensen met hun eerste iMac een geweldig begin om er mee aan het werk te gaan.’
‘Door de cursus: Meer met mijn Mac, heb ik veel geleerd over beveiliging en over de onderlinge samenhang van de mogelijkheden/apps. Naast de direct toepasbare kennis die ik tijdens deze cursus opdeed, ben ik u vrijer en actiever geworden in het gebruik en uitzoeken van mogelijkheden van mijn iMac, iPad en iPhone.
Jacoba F. – Nijmegen
Tom Berends is een betrouwbare, innemende docent die de vraag van de cursist centraal stelt tijdens de cursus en tegelijkertijd de stof/kennis overdraagt die hij wil delen op een prettige manier.’
‘Tom is een zeer vriendelijke en bovenal integere man en heeft een adequate manier van probleemoplossen. Mijn stressniveau omtrent computers is aanzienlijk gereduceerd door hem. Ik weet dat ik van hem op aan kan, krijg altijd onmiddellijk reactie terug bij mijn hulpvraag. Daarnaast is hij een geduldig en vakkundig computer-docent.
De meest recente hulp die hij bood, betrof mijn chaos in 17 jaar digitale foto’s. Ze stonden op verschillende plekken op de computer, slecht gerubriceerd, veelal dubbel en niet meer te vinden als ik ze nodig had. Het loslaten van mijn eigen werkwijze, kostte me moeite maar het werken in Foto’s op de manier die Tom me voorstelde levert me veel op.
Stap voor stap heeft hij me laten zien hoe het overzichtelijk kan worden en wat de stappen zijn die ik daarin kan uitvoeren. Inmiddels is het gerubriceerd, heb ik overzicht en voelt het zeer opgeruimd. Met genoegen “blader” ik door mijn belevenissen. Het eerste foto-album op papier heb ik al laten maken. Dank je Tom: je zag wat ik nodig had om weer lol te krijgen in mijn foto-hobby!’
Marga A. – Oosterbeek
‘Meer met mijn Mac’, dat was precies waar wij naar op zoek waren. Nadat we waren overgestapt naar een Mac hadden we de nodige vragen. Tijdens de drie cursusavonden hebben we veel nieuwe informatie gekregen. Niet alleen handige tips maar ook informatie over beveiliging, opslag en het archiveren van documenten en foto’s. Gaandeweg raken we steeds meer thuis op onze Mac. De duidelijke uitleg van Tom heeft daar zeker aan bijgedragen. Rustig, stap voor stap loodst hij je door de Apple geheimen. Je merkt dat hij goede kennis van zaken heeft en een didactische achtergrond. Bovendien is hij erg gedreven en bereidwillig om zijn cursisten wat bij te brengen. Een goed leesbaar naslagwerk zorgt ervoor dat je alle informatie ook later nog eens kunt raadplegen. De cursus heeft zeker aan onze verwachtingen voldaan. Zo’n docent gun je iedereen!’
Marianne en John M. – Ochten
‘Tom is een prettige, integere leraar die bezeten is van lesgeven en Mac computers. Op geduldige en heldere wijze lost hij samen met jou de computerproblemen op en komt daarnaast ook met handige tips. Van dit soort leraren kunnen er niet genoeg zijn.
Inge van den Hoven – Arnhem
Ik kan Tom iedereen aanbevelen voor hulp met je Mac!’
