Apple Certified Support Professional


Apple Certified Support Professional Tom Berends

In 2017 ben ik door Apple gecertificeerd als Apple Teacher. Naast mijn eigen kennis en ervaring was dat de eerste stap op het officiële Apple opleidingspad. Het was een uitgebreide online cursus, met fors lastige deelexamens. Het heeft me veel gebracht, maar het terrein waarop ik me begeef, is werkelijk oneindig groot! 
Voor dit werk, het helpen van mensen met problemen en vragen m.b.t. hun Mac, moet je heel erg veel weten. Daarom heb ik in 2018 besloten om elk jaar me officieel te certificeren als Apple Certified Support Professional!

In juni 2018 heb ik mijn 2e Apple examen gehaald: Apple Certified Support Professional 10.13 afgekort ACSP. Je kunt dat hier in de officiële opleidingsdatabase zien. Ik heb van deze zeer intensieve trainingsweek in Schiedam weer heel erg veel geleerd. We zijn fors de technische kelder in gedoken en daardoor ben ik nog meer onder de indruk geraakt van wat macOS een fantastisch goed doordacht besturingssysteem is.

In Nederland zijn er maar ± 100 specialisten, die deze certificering heeft!

Ook in 2019 heb ik mijn unieke Apple Certified Support Professional’-certificering weer behaald! Ook dat kan je hier controleren.

Dit alles doe ik omdat ik kwaliteit wil leveren, ik wil klanten deskundig kunnen helpen!
Wat kan leren toch leuk zijn!


Mac-cursus

Mac-cursus

Een Mac-cursus, zie je niet zo vaak, maar ‘Meer met mijn Mac’ geeft deze cursussen al een paar jaar aan de Volksuniversiteiten van Wageningen en Arnhem! Meestal vinden die plaats in het najaar, en soms ook in het voorjaar.

Inhoud

Foto’s beheren? dubbele contacten? synchronisatie? back-ups? bestandsbeheer? van Word naar Pages? handiger werken in het algemeen? wachtwoorden en Sleutelhanger? beveiliging? synchronisatie? iCloud? enz.
Zijn dit herkenbare items? Dan is deze cursus beslist geschikt voor jou!
Een Mac-cursus telt drie bijeenkomsten en die bestaan volledig uit heel veel tips en trucs. Het is dus geen klassieke cursus waarbij je een opdracht krijgt die je ter plekke moet proberen uit te voeren. Alles wordt rustig uitgelegd en gedemonstreerd. De cursisten maken desgewenst aantekeningen.
Je hebt aan het einde van deze cursus vast erg veel geleerd! Dat geeft vertrouwen en dat zorgt er weer voor dat je meer durft. Deze cursus geeft jouw Mac-gebruik absoluut een boost, doordat je meer inzicht krijgt!

Resultaat van een Mac-cursus

Uit de praktijk blijkt dat heel erg veel mensen heel blij zijn dat ze de Mac-cursus gevolgd hebben. Ze hebben allerlei zaken gezien, waar zij hun in hun eigen praktijk meteen mee aan de slag kunnen gaan de volgende dag. Wil je weten wat zij er van gevonden hebben? Hier lees je de korte reacties!


IBM switcht ook van Microsoft naar Apple


IBM: switch van Microsoft naar Apple


Onderzoekers van IBM, de grote zakelijke software-reus, hebben uitgezocht of het mogelijk is om van Microsoft Windows laptops (Lenovo) over te stappen naar Apple computers. Op het eerste gezicht merkwaardig, want een MacBook is veel duurder dan een Lenovo-laptop met Windows er op. Maar voor IBM is de TCO (total cost of ownership) van een MacBook $273 tot $543 per Mac per vier jaar goedkoper dan een Windows-pc. Om die reden levert Apple 1.900 MacBooks per week aan IBM, totdat ze er 100.000 hebben. Waarom deze switch?

Een Windows-pc moet per jaar 10 keer vaker worden geüpdatet.
Toen IBM in 2015 hun medewerkers de keuze liet om te kiezen tussen Windows en een Mac, wilde 73% van de oude vertrouwde Microsoft-computer af.
De 100.000 Macs managen kost een fractie van een even groot aantal Windows-pc’s managen. Met slechts 24 mensen bedient de servicedesk 130.000 Apple-devices! Er is nog maar 1 support-medewerker nodig voor 5.375 medewerkers.
Het gebruiksgemak stijgt fors en het aantal service-calls vermindert sterk door de switch. De Windows laptops hadden 8 x zoveel problemen in vergelijking tot de Macs.
Een Mac is completer, heeft minder programma’s van derden nodig, is veiliger, enz.

De voordelen die grote bedrijven toen al zagen, gelden voor het overgrote deel ook voor ons consumenten. Denk je er aan om zelf over te stappen? Wil je advies? Wil je installatiehulp?


Apple-software gratis?


Gratis voor elke Apple-gebruiker: Pages, Numbers, Keynote, iMovie en GarageBand!

Software gratis? Dat kan niet, zou je zeggen. Bij veel grote techbedrijven kon je vroeger software kopen in een doosje en je betaalde daar dan eenmalig een bedrag voor. Maar tegenwoordig moet je steeds vaker een abonnement kopen. Zo is Microsoft Word en Excel niet of nauwelijks meer te kopen zonder vast te zitten aan een Office-365 abonnement dat voor een Home-editie €99,- per jaar kost.

Andere koers

Apple vaart al een poos een andere koers. Zij vroegen de laatste jaren voor hun systeemsoftware en hun iWork-suite (Pages, Numbers en Keynote) steeds minder geld aan hun gebruikers. Vroeger moest je er voor betalen en nu betaal je voor beiden helemaal niets meer. Iedere Apple-gebruiker kan dus naast iOS en macOS, nu ook de apps Pages, Keynote, Numbers, iMovie en GarageBand gratis downloaden uit de desbetreffende App Store.

Handig en gratis

Voor mensen die een poos geleden een nieuwe Mac of een 2e hands Mac hebben gekocht, kan dit handig zijn. Want de kans is groot dat het daarop ontbreekt.
Trouwens, ooit wel eens nagedacht over het verwijderen van MS-Office van jouw Mac? Ik heb dat gedaan en het levert mij veel op! Maar hoe doe je dat dan, als je lid bent van een groep of bijvoorbeeld van een bestuur, hoe lees je dan documenten en schrijf je ze dan zonder dat je MS-Office hebt? Dat kan super eenvoudig!
Benieuwd? ‘Meer met mijn Mac‘ verzorgt de overstap voor jou!